申論 1與雛型開發法（prototype）相比，請詳細說明系統開發生命週期法（SystemDevelopment Life Cycle，SDLC）的優缺點以及其適用的時機。（20 分）
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弱點分析
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申論 2電子商務網站系統的開發，其網站的設計品質會影響其對消費者的吸引力。請問你認為一個網站的設計應包含那些重要的品質指標？（20 分）
申論 3目前企業決策支援主要利用所謂的企業智慧系統（Business Intelligence，BI）來快速支援。請問何謂BI？其主要包括那些智慧的分析？其資訊科技（IT）的架構如何？（20 分）
申論 4為了評估企業開發軟體的能力與成熟度，目前會利用所謂的軟體能力成熟度整合模式（Software Capability Maturity Model Integrated，簡稱CMMI）來作為一個軟體開發能力認證的標準。請說明CMMI 的主要內容架構為何？並請說明其將軟體開發能力分為那五個成熟度的層級？（20 分）
申論 5在網路普及的環境下，為了提高資訊系統的模組化與再利用化，目前許多軟體服務公司提供所謂的Web Service。請問何謂Web Service？其主要利用的標準協定（protocol）為何？用戶端與服務提供者如何利用上述的標準協定來互動？（20 分）