97 年 097年公務人員高等考試三級考試暨普通考試・勞資關係概要 申論 1「替代爭議解決」（Alternative Dispute Resolutions，ADRs）已經成為解決勞資爭議或糾紛不可或缺的方法。因此，請說明何謂「替代爭議解決」，並請說明我國勞資爭議解決過程中有那些「替代爭議解決」的方法？（20 分） 看答案與解析