97 年 097年公務人員高等考試三級考試暨普通考試・人因工程（包括人體工學） 申論 3人員的錯誤（Human error）有那些種類？請各舉一例。在產品設計上，如何才能防止使用上發生錯誤？（20 分） 看答案與解析