97 年 097年公務人員高等考試三級考試暨普通考試・社會福利服務 申論 2依據內政部民國94 年老人狀況調查報告顯示：65 歲以上老人曾使用居家服務的比例占2.01%，此種服務使用率偏低的現象也可能發生在兒童福利、少年福利服務的使用上，試討論以下問題：（25 分）㈠試定義社會服務（或稱「福利服務」）㈡試討論影響民眾服務使用的因素㈢試研提增進民眾服務使用的對策 看答案與解析