申論 4以下各子題,是有關於組織中資訊系統的建置或導入、實施及管理,所面臨的問題或決策:(每小題10 分共30 分)㈠請說明政府機構之資訊系統委外時,選擇委外廠商的考量因素。(請配合舉例說明)㈡導入現成軟體(如ERP)是企業組織常用來建置資訊系統的方式之一,目前許多組織採取此種方式,所導入的資訊系統已有三年至八年的時間了,一般稱為「採用後階段」(post-adoption stage)或「導入後時期」(post-implementation period),此階段所面臨的現象與問題,與最初的導入時期並不相同,請針對此「採用後階段」,列舉出兩種所產生的現象與問題,並加以描述說明。㈢企業組織實施知識管理,通常有兩種策略:一種是「編碼化策略」(codifiedstrategy),知識經過分類編碼後,以數位形式儲存於資料庫裡,組織中任何人都能使用資料庫。另一種是「個人化策略」(personalized strategy),知識存在於創造這些知識的人身上,主要透過人際的直接溝通,來分享知識。請以三點特性,比較及說明此兩種策略。(參考用) 可比較的特性如:知識類型、經濟上的效益、所面臨的問題種類、資訊科技的重點、相關的資訊技術、競爭策略、人力資源策略等。