98 年 098年公務人員高等考試三級考試暨普通考試・資訊管理 申論 6近年來，全球許多開發中及已開發的國家，服務業的產值佔GDP 的比率，已高達七成以上，「服務」觀念在資訊科技的應用上，將愈顯重要。請從「硬體」、「軟體」、「服務」等三個不同觀點，討論資訊技術相關產品，在設計及行銷等策略上的意涵，可配合案例說明（如蘋果電腦的MP3 隨身聽iPod 的成功）。（15 分） 看答案與解析