高普考題庫
99 年 099年公務人員高等考試三級考試暨普通考試・醫療機構財務與品質管理
申論 1平衡計分卡(The Balance Score Card)已經普遍的被應用於我國的醫院管理,請說明:㈠平衡計分卡的四個構面(Dimensions)。(20 分)㈡每一個構面各舉三個指標(Key Performance Indicators)。(12 分)㈢這些指標之間的關係。(8 分)