99 年 099年公務人員高等考試三級考試暨普通考試・工程統計學與品質管制 申論 3有關品管手法：㈠列出並說明一種用來檢驗製程能力（process capability）的品管手法。（10 分）㈡列出並說明一種用來檢驗製程是否正常能力（process is in control）的品管手法。（10 分） 看答案與解析