高普考題庫
99 年 099年公務人員高等考試三級考試暨普通考試・資訊管理與資通安全
申論 1IT 的治理(Information Technology Governance)日受矚目,而IT 若要提供商業價值,必須落實在IT 每日運作的七個項目中,包括:「策略規劃」、「財務管理」、「價值創新」、「系統開發」、「服務提供」、「設施管理」、「人力資源管理」;並管理好「願景關係」、「創新關係」及「廠商關係」。IT 部門在執行上述七項工作時,有些工作必須透過上述三項關係相關人員來合作完成。IT 部門的組織設計,就是來設定執行上述七項工作時,IT 人員與相關人員的職權如何劃分。學理上,IT 部門組織設計原則有二:㈠鼓勵IT 部門與企業其他部門共同進化(co-evolution)及㈡提供孕育IT 創新應用之環境。以下有兩種IT 部門的組織圖⑴合夥式組織結構(Partner Model)、⑵平台式組織結構(Platform Model):⑴合夥式組織結構執行長高階管理團隊願景網路事業單位資訊長創新網路各事業單位的資訊長人力資源管理設施管理財務管理服務提供價值創新尋找廠商之網絡策略規劃供應廠商系統開發⑵平台式組織結構執行長高階管理團隊願景網路資訊長事業單位創新網路IT業務經理尋找廠商之網絡人供應廠商設系服力財策施統務資務略事業單位創新網路IT業務經理管開提源管規理發供管理劃理事業單位創新網路IT業務經理試討論上述兩種組織結構:㈠在執行上述七項工作時有何不同?(5 分)㈡在管理上述三項關係時有何不同?(5 分)㈢各如何達成學理上所要求的兩項IT 組織設計原則?(5 分)㈣各適合於怎樣的企業組織?(5 分)