高普考題庫
101 年 101年公務人員高等考試三級考試暨普通考試・教育測驗與統計
申論 4某公司以20 題的「工作滿意度量表」測量約300 名員工的工作滿意度,每一題有「非常不滿意」到「非常滿意」5 個選項可勾選,5 個選項分別計為1-5 分,20 題的總分即為個人的工作滿意程度。結果整體員工工作滿意分數的全距為79,平均數為73.6,標準差為7.8,中位數為77,四分差為6。請問如果數據正確的話,你會以那一種集中量數指標與離散量數指標,來向總經理報告公司員工工作滿意的情形呢?簡述理由為何?(10 分)