105 年 105年公務人員高等考試三級考試暨普通考試・觀光行銷學概要 申論 4以旅行業產品為例，說明觀光服務業之intangibility、inseparability、heterogeneity 及perishability 四大特性，及旅行業面對此四大特性的因應之道。（25 分） 看答案與解析