108 年 108年公務人員高等考試三級考試暨普通考試・公共管理概要 23下列何者是政府行銷管理的第一步驟？ A發展最適化通路B創造與維持品牌C發展民意導向的公共計畫與服務D改善顧客服務與滿意度 看答案與解析