110 年 110年公務人員高等考試三級考試暨普通考試・資訊系統與資訊檢索概要 申論 2資訊系統很強調使用者經驗(user experience),一般在衡量(measure)使用者經驗可從二種觀點上來看。一是績效表現(performance),另一個是滿意程度(satisfaction)。請就績效表現來探討。㈠任務成功(task success)是最被廣泛運用在績效表現衡量測度(metric)。請闡述並舉例二元成功(binary success)。(15 分)㈡請再舉出二個績效表現衡量的測度並加以說明。(10 分) 看答案與解析