110 年 110年公務人員高等考試三級考試暨普通考試・物流運籌管理 申論 1消費者的購物方式或者稱通路，一般可分為親赴實體商店（PhysicalStore）交易，或者以電子商務（E-Commerce）的管道訂購，再透過宅配取得商品。請試由消費者的角度分析其選擇購物方式的因素，另外再由零售業者的角度，分析不同通路完成交易的成本與效益。（20 分） 看答案與解析