111 年 111年公務人員高等考試三級考試暨普通考試・資訊管理 申論 1關鍵成功因素法（key success factors, KSF）是資訊系統開發之規劃方法之一。請闡述KSF 分析的目的與進行步驟，另外也敘述如何識別關鍵成功因素？（20 分） 看答案與解析