申論 1㈠組織何以需要有「人力資源規劃」？（5 分）㈡當組織進行「人力資源規劃」時，其程序與內容為何？（15 分）㈢如何定義人力的短缺或過剩？其因應策略又當如何？（10 分）
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申論 2在「知識經濟」的時代，若員工未具學習成長的動機與熱忱，將難達組織之發展與成長。請問，組織應如何運用「知識管理」與「學習型組織」，並配合有效的「績效管理」與「職涯發展」，以激發員工學習成長的動機與熱忱，而達組織的發展與成長？（20 分）
申論 3㈠組織應如何評估員工的「訓練與發展」需求？（10 分）㈡又應如何評估員工的「訓練與發展」績效？（10 分）㈢那些因素可以使得「訓練移轉」更為有效？（5 分）
申論 4㈠為因應全球化浪潮，全球商務發展將如何影響人力資源管理？（10 分）㈡全球市場影響人力資源管理最重要的因素為何？（5 分）㈢組織應如何培養國際化人才？（10 分）