申論 1試述21 世紀圖書館專業人員所需具備的專業知能。(25 分)
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申論 2試述強調效率與生產力的科學管理學派學者所提出的管理理論(如亞當·史密斯的工作專精化、泰勒的科學管理、吉爾博斯夫婦的動作研究、甘特的甘特圖),如何應用在圖書館實務中?(25 分)
申論 3試以引進圖書除菌機為例,說明決策過程(界定問題、確認決策準則、分配準則權重、發展備選方案、分析備選方案、選擇方案、執行方案、評估效能)並闡釋其影響因素。(25 分)
申論 4試述圖書館如何以兒童為中心,規劃設計兒童服務空間。(25 分)