申論 1請試述下列名詞之意涵：（每小題5 分，共25 分）㈠Strategic Experiential Modules（SEMs）㈡conflicts in channel㈢holistic marketing㈣PEST Analysis㈤marketing skimming price
本卷皆為申論題，點「看答案與解析」查看擬答。
弱點分析
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申論 2請以層級分析法（Analytical Hierarchy Process, AHP）之原則，論述舉辦大型節慶活動之成效評估方式，並探討節慶活動發展策略之可行做法。（25 分）
申論 3危機管理（Crisis Management）是組織或企業處理危害組織、股東及公共大眾行為等重要事件的流程。危機管理流程中，需要確定危機的種類；不同的危機需要使用不同的危機管理策略。請說明危機管理的五個階段與危機管理的5R 理論。（25 分）
申論 4行銷計畫（Marketing Plan）是將行銷觀念落實在企業的行銷活動中，而採取的一系列活動；請就行銷計畫的性質與功能，具體說明行銷計畫應具備的內容大綱與架構。（25 分）