申論 1「交通行動服務」（Mobility as a Service, MaaS）是一種利用行動裝置（手機）APP 提供運輸整合服務的會員制平台，提供旅運者可一次購足（Onestop shop）、無縫的公共運輸整合服務方案。㈠營運單位如何以大眾運輸為主線（Line haul）運具，結合端點的其他公共或共享運具，分別針對都會區及城際之旅運各設計一個可能的整合服務方案？請著眼於運具整合及票務整合（12 分）；㈡請問此類平台應提供那些基本服務功能或系統？（13 分）
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申論 2請說明協同運輸管理（Collaborative Transportation Management, CTM）的概念及其運作機制，以及CTM 可帶來那些效益？在國內推動CTM 時當前面臨的主要挑戰為何？（25 分）
申論 3有關遊覽車從業管理相關法規中，對於遊覽車公司之申請設立車輛規模、駕駛人每日工時，以及專辦交通車使用車齡分別有何規定？在遊覽車客運業的安全考核中，對於公司管理、車輛管理方面分別有那些考核項目？（25 分）
申論 4試述當前臺灣鐵路管理局在組織方面應有何改造策略？在其營運方面可採取那些改善策略？（25 分）