高普考題庫
109 年 109年公務人員高等考試三級考試暨普通考試

人因工程

本卷皆為申論題,點「看答案與解析」查看擬答。

申論 1為評估工作內容對勞工肌肉骨骼負荷的影響,德國國家職業安全衛生研究所設計的KIM是常用的肌肉骨骼危害因子評估方法,其中共有三項內容,請試述KIM之各項評估方法的主要適用情境為何?並說明其重要評估參數及評估方式。(20分)
申論 2紅綠燈、人行道小綠人倒數秒數等交通號誌設計運用了許多認知人因工程(cognitive ergonomics)的理念。試舉出這些被應用的人因工程基礎概念,並做相關實例說明。(20分)
申論 3使機械適應於人(Fit the machine to the person)是傳統人因工程的重要精神標語,請試述其精神意涵。另近年來隨著人工智慧(Artificial Intelligence, AI)興起帶來許多人機互動關係的衝擊,試述相關衝擊演變的主要層面,以及面對此演變衝擊該有的應對策略。(20分)
申論 4從聲響的頻率、音調、音量、呈現型式等特性來說明聲響做為聲音顯示器(Auditory Display)的基本原則為何?並請分別以空襲警報、救護車鳴笛為例說明相關原則之運用。另外,評估環境背景噪音方面,有ArticulationIndex(AI)、Preferred-Octave Speech Interference Level(PSIL)、PreferredNoise Criteria Curves(PNC)等不同指標,請選擇其中一項指標說明其基本評估原理。(20分)
申論 5系統安全、防範意外發生是人因工程的重要使命之一,請以餘備(redundant)、可靠度(reliability)來說明系統安全設計的概念。並請以近五年國內所見重大交通事故,如復興航空墜落基隆河、臺中捷運施工鋼樑吊掛意外、蘇澳普悠瑪出軌等事例,選擇其中一事例來做餘備(redundant)與可靠度(reliability)設計的檢討,並說明可能的系統安全改善措施。(20分)