申論 1依據IFLA 公共圖書館服務指南，如何確認圖書館使用者的人口組成？如何分析使用者需求？公共圖書館使用者有那些需求？如何將社區使用者需求融入館藏發展政策？（25 分）
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申論 2何謂繪本書？試說明其意義與特色。公共圖書館兒童繪本書選擇原則為何？其與一般圖書選擇有何異同之處？（25 分）
申論 3新一代公共圖書館目錄具備那些新功能？基於這些新功能，試評估全國圖書書目資訊網（NBINet）聯合目錄，以及OCLC WorldCat 線上聯合目錄兩者各自的優缺點。（25 分）
申論 4何謂ISBD（International Standard for Bibliographic Description）？試說明其意義與內涵。其對於英美編目規則、中國編目規則及資源描述與檢索（RDA）編目規則有那些影響？試分別分析說明之。（25 分）