申論 1消費者的購物方式或者稱通路，一般可分為親赴實體商店（PhysicalStore）交易，或者以電子商務（E-Commerce）的管道訂購，再透過宅配取得商品。請試由消費者的角度分析其選擇購物方式的因素，另外再由零售業者的角度，分析不同通路完成交易的成本與效益。（20 分）
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弱點分析
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申論 2存貨管理相關的決策一般可以區分為兩大類，確定性（Deterministic）存貨管理問題及隨機性（Stochastic）存貨管理問題，請說明兩類存貨管理問題的本質，以及關聯的決策與考量因素。（30 分）
申論 3請問物流系統設計（Logistics System Design）的目標為何？通常需要納入那些決策？又受到那些限制？並請以兩個不同的產品為例，說明產品特性對於物流系統的設計有顯著的影響。（25 分）
申論 4在新冠肺炎（COVID-19）疫情爆發之後，國際航運的運費高漲，請說明造成此現象的原因，以及對全球物流運籌管理之影響。另外，請由航運業者及製造業者的角度，針對新冠肺炎疫情，試述物流運籌管理相關的短期與長期因應做法。（25 分）