高普考題庫
111 年 111年公務人員高等考試三級考試暨普通考試

資訊管理

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本卷皆為申論題，點「看答案與解析」查看擬答。

申論 1關鍵成功因素法（key success factors, KSF）是資訊系統開發之規劃方法之一。請闡述KSF 分析的目的與進行步驟，另外也敘述如何識別關鍵成功因素？（20 分）
申論 2請闡述專案管理的5 大流程。（20 分）
申論 3請闡述雲端運算的5 個重要特徵，分別是按需自助服務（On-demand self-service）、廣泛的網路接用（Broad network access）、資源池（Resourcepooling）、快速彈性（Rapid elasticity）及服務是可度量的（Measuredservice）。（20 分）
申論 4請闡述風險管理流程的4 大步驟，分別是風險辨識、風險分析、風險評量、風險處理。（20 分）
申論 5請闡述z 檢定（z-test）與t 檢定（t-test）的異同，另外也闡述何謂ANOVA分析？（20 分）