申論 1當我們遇到較複雜的問題需要解決時，需經過那些決策歷程？在決策歷程中，情緒扮演何種角色？請舉實例說明。（25 分）
本卷皆為申論題，點「看答案與解析」查看擬答。
弱點分析
未作答的題目不計分。看我的紀錄
申論 2以艾瑞克森的心理社會發展論來說，每個發展階段都會影響下個階段。依青年期、中年期、老年期的發展任務來看，每一期的任務對下一期的影響主要是什麼？發展任務與危機之間要如何調和？如果發展不好，是否造成心理疾病？請以「青年期」之發展舉實例說明。（25 分）
申論 3現今職場的壓力源有那些？在人際上的壓力主要是什麼？如果職場上遇到強烈的人際衝突，會造成那些負面影響？該如何壓力因應？請舉「與主管溝通」之實例說明。（25 分）
申論 4現今社會常見網路匿名留言與攻擊行為，會造成那些問題？被網路攻擊時，需如何調整自己的情緒以免身心受創，或因反擊而致兩敗俱傷？請舉實例說明。（25 分）