申論 1何謂組織的利害關係人（Stakeholders）？試以國營臺灣鐵路股份有限公司（簡稱臺鐵公司）為例，列舉4 個臺鐵公司面臨的主要利害關係人，並說明這些利害關係人如何影響臺鐵公司的營運績效。（25 分）
本卷皆為申論題，點「看答案與解析」查看擬答。
弱點分析
未作答的題目不計分。看我的紀錄
申論 2在一個物流系統中，零售商（例如便利商店）如何決定其庫存數量？試從供給面與需求面申論之。（25 分）
申論 3交通主管機關往往會基於某些政策目標而執行補貼措施。請各舉一案例說明現行資本補貼與營運補貼的具體作法，暨這些作法對於業者、乘客與主管機關的影響。（25 分）
申論 4試申論「服務」的無形性與不可儲存特性，對於運輸事業的服務與經營會有那些影響？（25 分）