申論 1社會工作實務具有產生改變及解決問題的本質，且一般會依循一套步驟過程進行。請簡要說明解決問題之步驟為何？（10 分）請以社會行政領域可能遭遇之某個問題為例，說明你將如何逐步解決該問題？（15 分）
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弱點分析
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申論 2社會工作專業之六大核心價值觀包括：提供服務、講求社會公平正義、尊重個人的尊嚴和價值、重視人群關係、秉持正直的操守、以及稱職和善盡本分。試從這六大核心價值觀當中，任選五項說明其意義為何？（25 分）
申論 3由從業人員共同形成的組織是某個專業的構成要素之一。請簡要說明台灣地區目前有那些社會工作專業組織？（6 分）其運作之目的各為何？（9 分）從社會行政的立場而言，這些專業組織應該與政府部門保持何種關係，試列表說明之。（10 分）
申論 4社會工作專業的特質之一，乃在於具有一套專業的倫理守則，請說明專業倫理守則之功能為何？（10 分）並從社會行政的角度，論述促成部屬恪遵專業倫理守則之機制為何？（15 分）