申論 1「圖書館之友」是一群對圖書館有信心的市民，他們知道圖書館的服務品質對社區的重要性，因此在社區籌措資金支持圖書館的服務，以志願服務工作來支持圖書館；希望圖書館對社區的服務能夠持續、進步與擴大。試說明美國「圖書館之友」（FriendsofLibraries）之成功經驗及其在國內實施之具體做法。（25 分）
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申論 2中國圖書館學會曾於九十一年十二月研訂「我國圖書館員專業倫理守則」，請略舉其重要條文並說明其意涵和重要性。（25 分）
申論 3數位時代圖書館統計的指標應包括那些項目？（25 分）
申論 4何謂「知識管理」？如何做好圖書館的知識管理？圖書館在數位學習的角色扮演為何？（25 分）