申論 1試述家庭生命週期與旅遊產品購買之關係。（20 分）
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弱點分析
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申論 2試述產品定位（product positioning）之定義，並舉例說明產品定位圖之使用方式。（20 分）
申論 3試述一般觀光業所採用之成本導向的訂價方法。（20 分）
申論 4試述觀光業如何運用網際網路（internet）以進行顧客關係管理。（20 分）
申論 5試就台灣國際觀光宣傳之觀點，說明產品組合可能產生的問題與因應策略。（20 分）