申論 1當前圖書館讀者服務最大的困境是什麼?試詳述之。(25 分)
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弱點分析
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申論 2美國圖書館學者Wayne Wiegand 曾以Character, Institution, Expertise 及Authority 來形容及批評圖書館事業,請詳述各概念的內涵,及讀者服務因應之道?``(25 分)
申論 3何謂後現代?面對後現代的衝擊,圖書館讀者服務該如何因應?(25 分)
申論 4參考服務有所謂的55 percent rule,試論述問題所在及克服之道。(25 分)