申論 1何謂最小努力原則？圖書館該如何發揮最小努力原則，進行讀者服務？（25 分）
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弱點分析
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申論 2參考資源散布於網路，如果有一個讀者想要尋找台灣歷年人口出生率的數據，試問何處可以找到？（25 分）
申論 3試從參考資源的角度，比較紙本及網路資源的優劣點。（25 分）
申論 4何謂大眾文化？圖書館服務如何因應大眾文化的發展？（25 分）
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