申論 1社會工作者如何在會談過程中展現其「真誠」（authenticity）？在那些情況下，必須拒絕案主的要求或對案主行為設限？（25 分）
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弱點分析
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申論 2進行團體工作需要有計劃，而訂定計劃的過程會受到團體目的、成員需求，和任務要求等影響。試述在組織或形成一個團體時，應該要進行那些準備工作？（25 分）
申論 3社會個案工作與個案管理有何異同？請比較說明之。（25 分）
申論 4請問你會如何讓社區民眾，消除對社區獨居老人的偏見？請使用社區居民參與與動員的方式，敘述你的具體作法。（25 分）