申論 1符號設計有那些知覺原理可以遵循？評估符號設計是否優良有那些效標（CriterionMeasures）？（20 分）
本卷皆為申論題，點「看答案與解析」查看擬答。
弱點分析
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申論 2人體工學鍵盤應具備那些設計特點？如果要評估人體工學鍵盤設計是否優良，應量測那些效標？（20 分）
申論 3人員的錯誤（Human error）有那些種類？請各舉一例。在產品設計上，如何才能防止使用上發生錯誤？（20 分）
申論 4從人員資訊處理（Human information processing）角度討論高齡化社會的產品設計應注意那些地方。（20 分）
申論 5控制器（Controls）在設計上可以運用那些編碼方式（Coding）？要注意那些地方？舉一控制器設計的例子說明多維編碼（Multidimensional codes）如何提高餘備度（Redundancy）？（20 分）