高普考題庫
100 年 100年公務人員高等考試三級考試暨普通考試

醫療機構組織與人力資源管理

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本卷皆為申論題，點「看答案與解析」查看擬答。

申論 1試述一個醫學中心級之醫院，其資訊管理系統之基本架構為何？（10 分）應涵蓋那些子系統？（15 分）
申論 2何謂SWOT 分析？（10 分）以你所熟悉之一地區級以上醫院為例，為之作SWOT分析。（15 分）
申論 3請說明：㈠Herzberg 的「激勵保健理論」（Motivation-Hygiene Theory），主要重點論述是什麼？ （10 分）㈡對醫療專業人員的激勵，各有那些「保健因子」與「激勵因子」的作為？（15 分）
申論 4請說明：㈠何謂「目標管理」？ 在組織中有那些具體實施步驟？（10 分）㈡組織實施「360 度回饋」的考核時，有那些考核者參與？（5 分）㈢在醫療機構的自主管理團隊中，考核者由誰擔任較適合？（5 分）有何建議作法？（5 分）