申論 1試從旅行社業者與消費者觀點，分別說明其如何降低產品的購買風險？（25 分）
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弱點分析
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申論 2試述社會階層（social class）與生活型態（life style）如何影響觀光客之消費行為。（25 分）
申論 3何謂市場定位（market positioning）？並舉例說明市場定位圖如何使用。（25 分）
申論 4相對於其他推廣工具，試評估廣告在運用上之優點與缺點。（25 分）