高普考題庫
102 年 102年公務人員高等考試三級考試暨普通考試

人力資源管理

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申論 1布瑞．貝克、馬克．霍思利德與大衛．尤瑞其（Brian Becker, Mark Huselid, David Ulrich）提出人力資源計分卡（Human Resource Scorecard）的概念，設計作為組織人力資源的衡量系統，請詳述其衡量方法。（25 分）
申論 2教育訓練是提升組織人力資本的不二法門，針對企業辦理教育訓練之成效衡量，行政院勞工委員會職業訓練局推動臺灣訓練品質評核系統（Taiwan TrainQuali System，簡稱為TTQS），試說明TTQS 的評核構面與101 年TTQS 企業機構版指標之內容。（25 分）
申論 3團隊經營與管理是當代組織人力資源管理的趨勢潮流，如何領導團隊完成組織交付的任務成為一個重要議題，試說明何謂木桶理論以及該理論在團隊領導上之應用。（25 分）
申論 4全球化經濟時代的來臨，導致派外人員的甄選成為人力資源管理的焦點，試說明跨國企業在選擇派外人員時應考量那些因素。（25 分）