高普考題庫
103 年 103年公務人員高等考試三級考試暨普通考試

公共管理

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本卷皆為申論題，點「看答案與解析」查看擬答。

申論 1跨域治理乃環境系絡變遷下，當代政府治理的新途徑，造成此途徑的環境驅力因素為何？試問這些因素對公共管理者帶來那些問題？應該如何回應？（25 分）
申論 2公共管理者必須面對複雜多元的政治環境，請舉出公共管理者所必須面對政治環境中的三類行動者，並說明面對這些行動者所需具備的核心技能。（25 分）
申論 3試說明公部門組織採行全面品質管理的意涵、重要性及其優缺點。（25 分）
申論 4近年來，政府部門嘗試利用資訊與通信科技（Information and CommunicationTechnologies, ICTs）經營公民關係。請說明公民關係的意涵及重要性，並闡述ICTs運用帶來的效益與挑戰。（25 分）