行政學概要

正確答案：(A)
解析：內陞制是指組織職缺優先由內部人員升任。其優點包括：內部人員已熟悉組織文化與業務，所需調整及職前訓練時間較短；有助於提振員工士氣與留才。缺點則包括：可能因彼得原理而將人員升任至無法勝任的職位；外部新血與新觀念不易引入。本題為行政學人事行政概念，不涉及法規。
各選項：
(A) 錯誤，內陞制因人員已熟悉組織，調整與職前訓練時間通常較短。
(B) 正確，內陞制可能使員工被升任至能力無法勝任的職位。
(C) 正確，內陞制以內部人力為主，較不易獲得外部人力資源。
(D) 正確，內陞制提供升遷機會，有助於保持員工士氣與動機。
出處：行政學—人事行政（內陞制與外補制）
難度：易

正確答案：(C)
解析：組織公民行為指員工自發性、非正式獎酬制度所要求，但整體上有助於組織效能的行為，例如主動協助同事、超越職責範圍付出等。本題屬行政學組織行為理論，不涉及法規。
各選項：
(A) 員工社會化行為指員工學習組織文化與規範的過程，非超越職責的盡責行為。
(B) 標竿學習是組織向最佳實務學習以改善績效，與員工自發盡責行為不同。
(C) 組織公民行為即員工不論有無獎酬，仍表現超越法定職責的盡責行為，正確。
(D) 知識分享行為著重於知識的傳遞與交流，非泛指超越職責的盡責表現。
出處：行政學—組織行為（組織公民行為）
難度：易

正確答案：(B)
解析：馬斯洛需求層次理論將人類需求由低至高分為生理、安全、社會、尊榮與自我實現。工作保障與健全退休制度屬於免於威脅、追求穩定與受保護的需求，歸類於安全需求層次。本題為行政學激勵理論之應用，不涉及法規。
各選項：
(A) 生理需求指飢餓、睡眠等基本生存需求，與工作保障無關。
(B) 安全需求涵蓋工作保障、退休制度等穩定與免於恐懼的需求，正確。
(C) 社會需求指歸屬感、友誼與人際互動，與題意不符。
(D) 自我實現指發揮潛能、追求理想，與工作保障無關。
出處：馬斯洛需求層次理論
難度：易

正確答案：(C)
解析：非營利組織在法律定位上通常指財團法人、社團法人或依特別法設立之公益性法人，不以營利為目的。臺北流行音樂中心依其設置條例定位為行政法人，屬政府組織之一環，並非一般所稱之非營利組織。其餘選項均為具公益性質之財團法人或社團法人。
各選項：
(A) 公共電視文化基金會為財團法人，屬非營利組織。
(B) 臺灣民主基金會為依特別法設立之公益性財團法人，屬非營利組織。
(C) 臺北流行音樂中心為行政法人，法律定位上不屬非營利組織。
(D) 荒野保護協會為社團法人，屬非營利組織。
出處：行政法人法、財團法人法及相關特別法
難度：中

正確答案：(C)
解析：政策行銷係指政府機關運用行銷觀念與策略，將公共政策或施政作為向民眾宣導、溝通，以爭取支持與認同的過程。題中公務人員針對長照政策學習運用行銷策略，目的在爭取民眾支持，符合政策行銷的內涵。本題為行政學概念，不涉及法規。
各選項：
(A) 置入性行銷是將產品或訊息隱藏於媒體內容中，與政府主動宣導政策不同。
(B) 企業行銷以營利為目的，與政府推動公共政策爭取支持的本質不同。
(C) 政策行銷指政府運用行銷策略推廣公共政策，正確。
(D) 社會行銷旨在改變特定社會行為或觀念，範圍較廣，與本題直接推廣政策不同。
出處：行政學—政策行銷
難度：易

正確答案：(C)
解析：黑堡宣言強調公共行政的憲政角色與公共性，主張行政人員應具備公共利益的意識，並能主動扮演公共利益受託者，而非僅是消極執行或師法企業管理。因此(C)正確。本題為行政學理論，不涉及法規。
各選項：
(A) 黑堡宣言認為公共利益意涵多元且具爭議性，非有明確單一定義。
(B) 黑堡宣言批判過度師法企業，強調公共行政的公共性與憲政價值。
(C) 黑堡宣言主張行政人員可成為自我意識的公共利益受託者，正確。
(D) 黑堡宣言認為行政應在憲政體制中扮演積極角色，非僅受制而妥協。
出處：行政學—黑堡宣言
難度：中

正確答案：(B)
解析：知識管理將知識分為內隱知識與外顯知識。內隱知識指難以言傳、須由實際互動與體驗習得的知識；外顯知識則可透過文字、圖表、網路等方式清楚表達與分享。經驗通常具有高度內隱性，並非外顯知識，故(B)錯誤。本題為行政學知識管理理論，不涉及法規。
各選項：
(A) 正確，未經系統化整理的資料難以有效分享與交流。
(B) 錯誤，經驗多屬內隱知識，而非外顯知識。
(C) 正確，內隱知識通常只可意會、難以言傳。
(D) 正確，網際網路是傳播外顯知識的有效方式。
出處：行政學—知識管理理論（內隱知識與外顯知識）
難度：易

正確答案：(D)
解析：公務員進行弊端揭發（whistleblowing）時，應以公共利益為核心，考量弊端是否屬實、組織內部有無其他反映管道、揭發後是否可能遭受報復等因素。揭發弊端不應以獲取個人利益為考量，否則可能偏離公益目的，甚至涉及不當動機。本題屬行政倫理與公務員倫理範疇，無特定法條直接規範。
各選項：
(A) 正確，弊端是否屬實是揭發前應先確認的基本前提。
(B) 正確，應先考量組織內部是否有其他管道可反映。
(C) 正確，遭受組織報復之可能性是實務上應評估的風險。
(D) 錯誤，揭發弊端不應以個人利益為考量。
出處：行政學—行政倫理／弊端揭發（whistleblowing）
難度：易

正確答案：(B)
解析：公辦民營指由政府負責興建公共基礎設施，再交由民間機構營運管理，期滿後營運權歸還政府，OT（Operate-Transfer）即屬此模式。臺北101大樓為民間主導興建與營運的BOT案，並非公辦民營，故(B)錯誤。本題為行政學公私協力概念，不涉及法規。
各選項：
(A) 正確，公辦民營係政府興建、民間營運。
(B) 錯誤，臺北101為BOT模式，非公辦民營。
(C) 正確，公辦民營可理解為政府將公共設施出租或委託民間營運。
(D) 正確，OT模式由政府興建完成後交由民間營運，屬公辦民營。
出處：行政學—公私協力與民營化模式
難度：易

正確答案：(C)
解析：依憲法第70條及立法院職權行使法等規定，立法院審查中央政府總預算案時，行政院院長、主計長及財政部部長應列席報告，立法委員得提出質詢，各委員會亦得邀請機關首長列席備詢。但預算案之質詢與答復並非一律須以公開會議行之，立法院會議依規定得開秘密會議，故(C)錯誤。
各選項：
(A) 正確，行政院院長、主計長及財政部部長應列席報告施政計畫及預算編製經過。
(B) 正確，立法委員得就施政計畫及預算重要事項提出質詢。
(C) 錯誤，預算案質詢與答復非全程公開，立法院得依法開秘密會議。
(D) 正確，各委員會審查預算案時得邀請相關機關首長列席報告、備詢。
出處：憲法第70條、立法院職權行使法
難度：中